زمان مطالعه
نویسنده
تاریخ انتشار
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب سیستان و بلوچستان تعامل مستمر با نهادهای ناظر را عامل اصلی موفقیت در ارزیابی‌های سالانه خواند و بر لزوم تقویت شفاف‌سازی و اصلاح رویه‌ها برای بهبود عملکرد سازمان در سال آینده تأکید کرد.
به گزارش روابط عمومی شرکت آب و فاضلاب سیستان و بلوچستان ؛ جلسه کمیسیون توسعه مدیریت پایدار با محوریت بازنگری در ترکیب اعضای کمیسیون راهبردی توسعه مدیریت و کمیته‌های زیرمجموعه، و نیز آسیب‌شناسی ارزیابی جشنواره شهید رجایی سال ۱۴۰۳، برگزار شد.
فرهاد سرگلزایی، مدیرعامل شرکت، در این جلسه با اشاره به نقش حیاتی ارزیابی‌های سالانه در ارتقای بهره‌وری سازمانی، تأکید کرد که ارتباط با نهادهای ارزیاب مانند سازمان برنامه و بودجه نباید به مقاطع پایانی سال محدود شود، بلکه ضروری است این ارتباط به‌صورت مستمر و کارشناسی در طول سال پیگیری شود. وی این پیوستگی را کلید موفقیت در شناخت دقیق انتظارات ارزیابان و تبیین شفاف عملکرد شرکت دانست.
وی با مروری بر اقدامات گسترده صورت‌گرفته در حوزه‌هایی همچون شفاف‌سازی مالی، توسعه خدمات غیرحضوری، بهبود فرایندهای مناقصه و مزایده، و پیشرفت‌های نرم‌افزاری و سخت‌افزاری، خاطرنشان کرد که در بسیاری از زمینه‌ها، گام‌های مؤثری برداشته شده، اما برخی موانع کوچک و جزئی هنوز باقی مانده که باید با دقت و پیگیری هدفمند برطرف شوند. او افزود که رفع همین گره‌های به ظاهر کوچک، می‌تواند تأثیر بزرگی بر تصویر کلی عملکرد شرکت در سطح ملی داشته باشد.
سرگلزایی همچنین بر ضرورت تعامل مستقیم با ناظران و ارزیابان تأکید کرد و گفت: باید از هم‌اکنون شاخص‌ها و فرآیندها به‌گونه‌ای تبیین شوند که برای نهادهای نظارتی کاملاً شفاف و قابل ارزیابی باشند؛ وی این شفافیت را نه‌فقط برای کسب امتیاز، بلکه برای بهبود واقعی کیفیت خدمت‌رسانی به مردم ضروری دانست.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب سیستان و بلوچستان در پایان، تعامل بین‌سازمانی و گفت‌وگوی مستمر با سایر دستگاه‌ها را یکی از ارکان اصلی بهبود عملکرد معرفی کرد و افزود: نگاه ما در شرکت آب و فاضلاب، تعامل و همدلی با همه دستگاه‌های اجرایی است، چراکه هدف مشترک ما خدمت مؤثر و شایسته به مردم است. او از همه همکاران خواست که با درک مسئولیت جمعی، برای ارتقای روندها و بهبود رویه‌ها، پیگیر و مصمم عمل کنند تا زمینه برای کسب نتایج بهتر در ارزیابی‌های آتی فراهم شود.
