سامانه که سالهاست مشترکین گرامی شرکت با خدمات ارائه قبض آن آشنایی داشته و از خدمات آن بهره مند گشته اند سامانه ی پیامک شرکت آب و فاضلاب می باشد که برای اولین بار در کشور با قابلیت بکارگیری هوش مصنوعی، به خاطر سپردن کاربران، راهنمایی کاربران با توجه به سوابق، تشخیص خطاهای املایی و نگارشی و قدرت پاسخگویی به سوالات متداول کاربران ایجاد شده است.

خدمات تعریف شده در این سیستم به شرح :

· دريافت آخرين صورتحساب : ارسال شماره اشتراك مندرج در قبض به شماره 30006222

· ثبت شماره همراه جهت دریافت مرتب صورتحساب دوره ای : ارسال شماره اشتراك مندرج در قبض به شماره 30006222

· اعلام كاركرد كنتور : ارسال كد دستوري *شناسه قبض*رقم كنتور# به شماره 30006222

· حذف سابقه تلفن همراه از سامانه: استفاده از كلمات " خاموش" ، "لغو" ، "OFF" در متن پيام

· دريافت صورت حساب بدون ثبت شماره همراه در سامانه: درج "*# " در متن پيامك ارسالي

· ارتباط با مدير عامل: درج عبارت "*مديرعامل" در متن پيام

· پرسش سوالات متداول: ارسال سوال و درخواست به سامانه 30006222 و دريافت مكانيزه پاسخ (با قابليت تشخيص و اصلاح خطاهاي نگارشي)